Interview人を知る
S.I
十日町きらめき店
店舗主任
2020年入社
「ありがとう」の言葉と思いが
関係性を良好にする
上司、部下、同僚、お客様、誰に対しても感謝と謙虚な気持ちを持って接することを大切にしています。元々、「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えることが好きだったこともありますが、部下を指導して成長してもらう人財育成に携わるようになったことで、気持ちを込めて相手に言葉を届けることの重要性を改めて実感しています。業務で見落としがあった時にもメールで済ませるのではなく、直接「ありがとう」と言うことで関係性が良好になると思っています。
人が成長していく姿を見るのが
仕事のモチベーション
指導する際は背筋を伸ばして接客するなど、基本的なことから教えています。担当した部下がアドバイスを素直に聞き入れ実行してくれたことで、「この店舗で一番接客が素晴らしい」とお客様に褒められたことがありました。そのことを笑顔で私に話してくれた部下の姿に、「指導して良かったな」と私自身も踊り出したくなるほど嬉しかったです。元々その部下の対応が素晴らしかったこともありますが、人が成長する姿を見るのは仕事をする上でやりがいになっています。
気軽に相談できる雰囲気はダムズの大きな強み
苦い思い出が指導のベースになっています。昇格テストの1日目に緊張してしまい、その日は最後まで力を発揮できませんでした。「改善できるようにどう行動すべきか」を上司に相談したことろ的確なアドバイスをもらいました。その結果、2日目は自分なりにやるべきことを実行に移すことができました。ダムズでは分からないことや不安や悩みなど、ポジションに関係なく気軽に相談できます。コミュニケーションが取りやすい雰囲気は、大きな強みだと考えています。
